11 questions

Questions fréquentes

Devis, bâti ancien, copropriété, garanties : les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.

Devis et engagement

Le devis est-il vraiment gratuit ?

Oui. L'étude du projet, la visite technique et l'établissement du devis sont gratuits et sans engagement. Vous restez libre de comparer plusieurs propositions et de ne pas donner suite.

Pourquoi une visite technique est-elle nécessaire ?

Sur un intérieur existant, l'état réel ne s'évalue pas à distance : nature des cloisons, planéité des sols, vétusté des réseaux d'eau et d'électricité, hauteur sous plafond, accès et stationnement. Ce sont ces éléments qui déterminent le prix. Un chiffrage sans visite se termine presque toujours en avenants.

Que doit contenir un devis sérieux ?

Une décomposition par lot (démolition, plâtrerie, réseaux, sols, peinture, cuisine ou salle de bain) avec quantités et prix unitaires, les mentions légales, l'attestation d'assurance décennale de l'entreprise, les conditions de révision de prix et les modalités de réception. Un forfait global sans détail vous prive de tout moyen de comparaison.

Que se passe-t-il si on découvre un problème en cours de chantier ?

C'est fréquent en rénovation intérieure : un réseau non conforme derrière une cloison, un plancher bois affaissé sous un carrelage, de l'humidité dans un mur de rez-de-chaussée. Tout travail supplémentaire doit faire l'objet d'un avenant écrit, chiffré et accepté avant exécution.

Bâti ancien et technique

Peut-on abattre une cloison dans un appartement ancien ?

Seulement après avoir vérifié qu'elle n'est pas porteuse. Dans les immeubles lyonnais du XIXe siècle et dans les copropriétés des années 60, certains refends portent les planchers : leur ouverture exige une étude de structure, l'accord de la copropriété et une reprise par poutre. Les cloisons légères en briques plâtrières ou en plaques se déposent sans difficulté.

Pourquoi un mur en pisé ne se traite pas comme une cloison en placo ?

Le pisé régule l'humidité et n'aime ni les enduits ciment ni les doublages étanches. On ne le perce pas n'importe comment, on y fixe les meubles lourds avec des chevilles adaptées, et on privilégie les enduits à la chaux ou à la terre pour les finitions intérieures.

Faut-il un diagnostic amiante ou plomb avant des travaux intérieurs ?

Un repérage amiante avant travaux est requis dans les logements dont le permis de construire est antérieur à juillet 1997 : colles de carrelage, dalles de sol, certains enduits et faux plafonds peuvent en contenir. Pour les logements d'avant 1949, un constat de risque d'exposition au plomb s'ajoute avant de poncer ou décaper des peintures.

Copropriété et urbanisme

Quels travaux intérieurs nécessitent l'accord de la copropriété ?

Tout ce qui touche à la structure (mur porteur, plancher), aux colonnes communes (eau, évacuation, ventilation), aux gaines et à l'aspect extérieur. Déplacer une cuisine ou une salle de bain peut concerner les colonnes d'évacuation : le règlement de copropriété et parfois l'assemblée générale sont à consulter en amont.

Faut-il une autorisation en mairie pour des travaux intérieurs ?

En règle générale non, tant que l'aspect extérieur, la surface de plancher et la destination du local ne changent pas. Transformer un local en logement, ou intervenir dans un immeuble protégé du Vieux-Lyon ou d'un bourg ancien comme Crémieu ou Trévoux, peut en revanche appeler une déclaration et l'avis de l'Architecte des Bâtiments de France.

Garanties et financement

Quelles garanties couvrent mes travaux ?

Trois garanties légales : le parfait achèvement pendant un an, qui couvre les désordres signalés à la réception ; la garantie biennale de deux ans sur les équipements dissociables ; la garantie décennale de dix ans sur les dommages compromettant la solidité ou rendant le logement impropre à sa destination. Exigez l'attestation d'assurance décennale avant le début des travaux.

Existe-t-il des aides pour la rénovation intérieure ?

Les travaux de rénovation intérieure d'un logement de plus de deux ans bénéficient d'une TVA à taux réduit, et l'adaptation du logement à la perte d'autonomie peut relever de dispositifs spécifiques. Les aides à la rénovation énergétique concernent d'autres travaux (chauffage, isolation) et ne sont pas traitées sur ce site.

Une question sur un service précis ?

Chaque fiche service détaille ses propres questions techniques.

Poser une autre question
Gratuit et sans engagement

Prêt à rénover votre intérieur ?

Décrivez votre projet : nous vous mettons en relation avec une entreprise partenaire du Rhône, du Nord-Isère ou du Val de Saône qui connaît votre type de bâti.

100%

Gratuit et sans engagement

Détaillé

Devis poste par poste

99

Communes couvertes